|
| Splošni Pogoji & Pravila |
 |
|
 |
Plačilo vstopnic
Splošno
Ponujamo Vam več načinov plačil vstopnic, ki pa se datumsko pred koncertom ukinjajo. V spodnjih opisih posameznih načinov plačil je napisano, do koliko dni pred koncertom je možno posamezno plačilo
Spodaj je tudi razpredelnica, kjer lahko vidite praktičen primer stroškov pri različnih načinih plačil
POZOR: Pošta Slovenije garantira dostavo v treh delovnih dneh. Za morebitne zamude Pošte Slovenije ne odgovarjamo, zato bodite pazljivi pri naročanju vstopnic za koncerte, ki so datumsko zelo blizu!
1. Plačilo po povzetju - plačilo je možno do 5 dni pred koncertom
Pošiljka, do 20g (5 ali 6 vstopnic) stane 1,92 EUR, nad 20g oz.7 vstopnic pa
2,10 EUR, kar je po veljavnem ceniku Pošte Slovenije za do 20g pošiljke oz. nad
20g pošiljke. Prav tako Pošta Slovenije zaračuna transakcijo (nakazilo odkupnine
nam nazaj) v znesku 1% od odkupnine oz. najmanj 0,96 EUR.
-----------------------------------------------
2. Bančno nakazilo - plačilo je možno do 3 dni pred koncertom
Uporabljate Klik ali SKB Net ali online plačila druge banke, ali pač želite izvršiti plačilo na naš TRR? Je najenostavneje, ter definitvno najcenejša metoda za dostavo na dom! Vstopnice pošljemo po prikazanem plačilu na našem računu! Za nakazilo uporabite obrazec BN02.
POZOR! V kolikor nakazujete iz tujine, morate prišteti VSE stroške transakcije, ki jih obračunava banka!
POZOR2! Upoštevajte, da sicer 95% priporočenih pošiljk pride naslednji dan, vendar si Pošta Slovenije pridržuje pravico za dostavo priporočene pošiljke 3 dni. Svetujemo, da se izogibate nakazilom dan pred koncertom! Za prepozno prispele pošiljke, zaradi poznega naročila ne odgovarjamo!
Bančno nakazilo ne pomeni rezervacije! Ekopool Celje ne garantira razpoložljivost vstopnic med Vašim nakupom ter na naš račun prejetim nakazilom. V primeru, da medtem vstopnic zmanjka, Vam nakažemo kupnino na Vaš TRR!
-----------------------------------------------
3. Kreditne kartice - plačilo je možno do 2 dni pred koncertom
Omogočamo Vam plačilo vstopnic s kreditnimi karticami VISA, DINERS ter MASTERCARD/EUROCARD. Ob plačilu s kreditno kartico plačate tudi stroške prefakturiranja bančne provizije (manipulativni stroški), v znesku 4% od vrednosti nakupa
- Varnost?
Nakup s kreditnimi karticami poteka preko varnega strežnika (https), ki ga gostuje podjetje KELT, samo transakcijo opravlja podjetje UPC Telemach, zakodirano pa je z 128 bitno zaščito. Podatki o karticah se ne shranjujejo, in so po končanem nakupu izbrisani iz baze. Dokaz temu je, da morate ob naslednjem nakupu ponovno vnesti podatke o kartici
Preko interneta se vsi podatki kriptirajo, poleg tega pa se celoten postopek izvrši v le nekaj sekundah. Vsi podatki o nakupu v spletni trgovini se še pred pošiljanjem zaščitijo z SSL (Secure Socket Layer) protokolom. Za razliko od drugih procesnih centrov se v našem procesnem centru hranijo zaradi večje varnosti le zadnje štiri številke vaše kartice za primere stornacije naročil in ne cela številka kreditne kartice.
In še nekaj besed o varnosti tehnologije SSL. Za bančne storitve se uporablja 40-bitna SSL zaščita. "Bit" je binarno število v osnovnem dvojiškem sistemu števil. 10-bitni ključ predstavlja število 2 na deseto potenco, torej 210. 210 je matematično število bistvenega pomena, saj lahko 2 pomnožimo desetkrat in dobimo 1024. Tako z 10-bitnim ključem dobimo število po tisočkratnem ugibanju. Torej 40-bitni ključ predstavlja število od ene do bilijon in tako bi za iskanje pravilnega ključa morali preskusiti več kot bilijon kombinacij in še nekaj milijard več, kar presega vsako še tako veliko srečo. Dovolj zmogljiva kriptologija ? Vendar v našem procesnem centru uporabljamo 128-bitno tehnologijo, kar pomeni možnost števila nekje med 1 in 34,028,236,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000. In to je dovolj zmogljiva kriptologija za vašo varnost.
- Piškotki oz. cookiji
Ob obisku naših strani se na Vaš računalnik naložijo cookiji, ki skrbijo, da
je Vaša košarica, kljub temu, da ste samo obiskovalec, vedno samo Vaša. Ko postanete član,
cookiji skrbijo za malo morje informacij, ki so v Vaše dobro. Od zgodovine nakupa, kaj
ste včeraj pustili v košarici, kdo sploh ste in še vrsto drugih statističnih podatkov.
- Osebni Podatki
Vaši osebni podatki se shranjujejo v bazi podatkov, omogočajo Vam enostavnejši
nakup, saj so vsi podatki že vnešeni. Podatki se NE prodajajo, oddajajo, ali prepisujejo
tretjim osebam in so uporabljeni izključno za potrebe dostave naročenih vstopnic.
-----------------------------------------------
4. Osebni prevzem - osebni prevzem je možen tudi na dan koncerta
Ena od možnosti plačila oz. dostave je tudi "Osebni prevzem v menjalnici EKOPOOL". V tem primeru imate možnost plačila s kreditno kartico oz. Moneto, vstopnice pa lahko prevzamete na sedežu podjetja Ekopool v Celju".
-----------------------------------------------
5. Prevzem na koncertu - prevzem na koncertu je možen pred koncertom
V načinu dostave lahko izberete tudi prevzem vstopnic na prizorišču dogodka,
kar konkretno pomeni, da lahko vstopnice prevzamete na blagajni Hale Tivoli oz.
Križank. Ura prevzema (od - do) bo objavljena na vsaki strani posameznega
koncerta pod Hitre/Kratke Informacije.
Vstopnice boste lahko prevzeli ob predložitvi osebnega dokumenta. Plačilo
vstopnice je v tem primeru možno samo s kreditno kartico oz. Moneto. Stroškovni izračun je naveden v spodnji tabeli!".
-----------------------------------------------
6. Telefonska Moneta - plačilo je možno do 2 dni pred koncertom
Ob nakupu preko telefona v naši pisarni 03 492 39 00 lahko poveste tudi številko vašega GSM in vstopnice lahko poravnate preko Monete.
Poveste nam številko Vašega GSM-a in isti trenutek dobite SMS potrdilo, ki bo vsebovalo geslo. Le-tega nam zaupate po telefonu in nakup je opravljen.
Ob nakupu s telefonsko Moneto, Vam zaračunavamo 4% obratovalnih stroškov, kar še vedno uvršča plačilo z Moneto na drugo mesto najcenejšega načina plačila!
-----------------------------------------------
7. Plačilo na obroke
Pri nakupu aranžmajev Vam ponujamo tudi nakup na obroke. Kako to izgleda?
Ob nakupu aranžmajev lahko iz menija izberete tudi "Način plačila". Na izbiro so
Plačilo: "celota", "2 obroka" ali "3 obroke". Kaj to pomeni?
Celota
Znesek za aranžma boste poravnali v celoti
2. obroka
Znesek za aranžma boste poravnali v dveh obrokih, pri čem bo prvi obrok najmanj
40 EUR.
Primer:
Aranžma stane 100 EUR (Nakup 10.01.2007)
1. obrok: 40 EUR (plačilo ob nakupu)
2. obrok: 60 EUR (10.02.2007)
3. obroke
Znesek za aranžma boste poravnali v treh obrokih, pri čem bo prvi obrok najmanj
40 EUR, drugi in tretji obrok pa bosta vsota preostalega zneska.
Primer:
Aranžma stane 100 EUR (Nakup 10.01.2007)
1. obrok: 40 EUR (plačilo ob nakupu)
2. obrok: 30 EUR (10.02.2007)
3. obrok: 30 EUR (10.03.2007)
V primeru, da izberete tudi zavarovanje aranžmaja, znesek le-tega prištejete
k aranžmaju.
Izbira plačila na obroke je možna v kolikor so do koncerta še 4. meseci!
Kljub nakupu na obroke pa ob odpovedi veljajo odpovedni roki, ki so navedeni na
tej strani v oddelku Odpoved Aranžmajev
Od izbire načina plačila je odvisno tudi Vaše plačevanje. V primeru izbire
Bančnega Nakazila, Vas bomo obvestili o drugem oz. tretjem obroku. Plačilo s kreditno kartico na obroke ni možno, zato Vam odsvetujemo izbiro tega načina plačila. V primeru
plačila po povzetju, Vam bomo v kuverto priložili izpolnjen virman z valuto.
Vsa vprašanja oz. nejasnosti lahko preverite v našem Uredništvu preko
info@vstopnice.com ali pa preko telefona
03 492 39 00
Primerjava plačila
|
Izračun poštnine pri
različnih načinih plačila |
| |
Po
Povzetju |
Telefonska
Moneta |
Bančno
Nakazilo |
Moneta |
Prevzem na
koncertu |
Kreditne
kartice |
| 2 x 20 EUR (povprečna
cena): |
40,00 EUR |
40,00 EUR |
40,00 EUR |
40,00 EUR |
40,00 EUR |
40,00 EUR |
+ priporočena pošiljka
(+
odkupnina po povzetju):
|
1,92 EUR |
1,55 EUR |
1,55 EUR |
1,55 EUR |
/ |
1,55 EUR |
1% oz. najmanj 0,96
EUR
(zaračuna PTT po veljavnem ceniku): |
0,96 EUR |
/ |
/ |
/ |
/ |
/ |
| Manipulativni Stroški: |
/ |
1,66 EUR |
/ |
1,66 EUR |
1,66 EUR |
1,66 EUR |
| ZA PLAČILO: |
42,88 EUR |
43,21 EUR |
41,55 EUR |
43,21 EUR |
41,66 EUR |
43,21 EUR |
|
|
|
Dostava/Prevzem/Odpoved/Vračilo vstopnic
Dostava vstopnic
Vstopnice.com oz. Ekopool Celje imamo urejeno pogodbo za dostavo naših
pošiljk s Pošto Slovenije. Pošiljka, do 7 vstopnic stane 1,92 EUR, nad 7 vstopnic pa 2,10 EUR, kar je po veljavnem ceniku Pošte Slovenije za do 20g pošiljke oz. nad 20g pošiljke.
Prav tako Pošta Slovenije zaračuna transakcijo (nakazilo odkupnine nam nazaj) v znesku
1% od odkupnine oz. najmanj 0,96 EUR. Pošiljko naročeno do 12:00 dneva dobite že
naslednji dan, v dopoldanskem času, zato vam svetujemo, da ob nakupu napišete tisti
naslov na katerem boste naslednji dan dopoldan.
Prevzem vstopnic
Pridržujemo si pravico odpoklicati vstopnice nazaj vkolikor je to zahteva
organizatorja koncerta, oz. če le-te niso prevzete v 5 delovnih dneh! V primeru, da
pošiljke ne prevzamete oz. zavrnete vam Ekopool Celje izstavi račun v znesku 3,75 EUR + DDV
saj v tem primeru mi plačamo dvojne stroške! V primeru, da pošiljke niste prevzeli, koncert pa je že mimo, Vam izstavimo račun v vrednosti "zastarelih" vstopnic!
Vračilo vstopnic
Kupljenih oz. prevzetih vstopnic NE sprejemamo nazaj, oz. ne vračamo kupnine.
Kaj se zgodi če koncert odpade?
V primeru odpovedi koncerta dobite denar povrnjen oz. nakazan na Vaš ŽR oz. TR, ki ste
nam ga v tem primeru dolžni sporočiti! Vstopnice ste nam dolžni vrniti najkasneje 2 meseca po uradni odpovedi koncerta. Po preteklem roku za vračilo vstopnic, ne vračamo kupnine! Na podlagi prejetih vstopnic, pa Vam bomo na Vaš TRR nakazali kupnino!
Preverjanje datuma koncerta
Kupec/stranka je pred koncertom dolžna na naših straneh www.vstopnice.com preveriti točen datum ter pričetek koncerta, v kolikor je vmes prišlo do spremembe ure in datuma. Za morebitne stroške, ki so nastali zaradi netočnega datuma koncerta (vožnja, potni stroški) in le-tega stranka/kupec ni preveril na naših straneh nismo odgovorni! |
|
|
Splošno
Od Kod Vam Vstopnice?
Vstopnice.com oz. EKOPOOL Celje smo pooblaščeni (uradni) predprodajalci vstopnic
koncertnih podjetij;
Eventim d.o.o., Vinyl d.o.o., Hard Rock Shop, Škuc, Ideal Turist, Druga Godba, Lent, VinilManija, Festival Novo Mesto (Rock Otočec), MC Road Warriors (Bikers Weekend)
Koncerti V Tujini?
- ODPOVED POTOVANJA S STRANI POTNIKA
Potnik ima pravico pisno odpovedati potovanje na kraju, kjer se je prijavil.
Stroški odpovedi so naslednji:
-do 30 dni pred odhodom 10% cene aranžmaja ali najmanj 15 EUR
-29-22 dni pred odhodom 20% cene aranžmaja
-21-15 dni pred odhodom 30% cene aranžmaja
-14-08 dni pred odhodom 50% cene aranžmaja
-7 in manj dni pred odhodom 100% cene aranžmaja
- Zavarovanje aranžmaja
Vaš nakup aranžmaja lahko tudi zavarujete. Če ste aranžma zavarovali (doplačilo) Vam v primeru odpovedi, povrnemo celotno kupnino. Odpoved aranžmaja z uveljavljanjem zavarovanja velja do 4 dni pred koncertom!
- ODPOVED POTOVANJA ALI SPREMEMBE PROGRAMA S STRANI AGENCIJE
Ekopool Celje si pridržuje pravico, da na osnovi veljavnih zakonskih predpisov odpove
potovanje najpozneje 8 dni pred odhodom, če se za potovanje ne prijavi potrebno število
potnikov (najmanj 30). Prav tako si Ekopool Celje pridržuje
pravico do popolnega ali delnega odstopa od pogodbe, če stranka ni poravnala svojih
obveznosti najkasneje 8 dni pred odhodom, če pred ali med izpolnjevanjem nastopijo
izredne okoliščine, ki jih ni bilo pričakovati niti se jim da izogniti ali jih
odstraniti, za agencijo pa pomenijo utemeljen razlog za neizpolnitev pogodbe. Ekopool
Celje si pridržuje pravico do spremembe dneva in ure odhoda izleta zaradi sprememb
letalskega voznega reda ali višje sile in pravico do drugačne smeri potovanja, če se
spremenijo pogoji potovanja (nov vozni red, nezanesljiv položaj v državi, kjer poteka
program, elementarne nesreče ipd.), in sicer brez posebne odškodnine v skladu z
veljavnimi predpisi.
Ekopool Celje ne more prevzeti odgovornosti za spremembo programa in cen aranžmajev, če
so te nastale zaradi odločitve državnih organov ali agencij, na katere kot posrednik ne
more vplivati. Prav tako ne more prevzeti odgovornosti za spremembe programa zaradi
kakršnekoli višje sile med izvajanjem programa. V teh primerih potnikom zagotovi
storitve v spremenjeni obliki skladno z možnostmi.
- PREDLOŽITEV LISTIN
Potniki, ki se prijavijo za potovanje v tujino, morajo imeti veljavni potni list. Potniki
morajo ob prijavi ali do roka, ki ga določa posamezni program, predložiti vse potrebne
podatke in dokumente (vizume) za državo, v katero potujejo.
- CARINSKI IN DEVIZNI PREDPISI
Potniki so dolžni spoštovati carinske in devizne predpise. Če potniki zaradi svojega
nespoštovanja carinskih ali deviznih predpisov ne morejo nadaljevati potovanja, nosijo
sami vse posledice in stroške, ki zaradi tega nastanejo.
- IZGUBA DOKUMENTOV
Če potnik na potovanju izgubi dokumente ali mu jih ukradejo, so pa nepogrešljivi za
nadaljevanje potovanja ali vrnitev v domovino, si mora potnik sam na lastne stroške
priskrbeti nove, glede urejanja se po nasvete lahko obrne na vodjo potovanja.
Vstopnice z informacijami po telefonu
Nekaterih vstopnic v naši ponudbi, ni možno kupiti preko naših strani, saj je prodaja le-teh malo zahtevnejša. Predvsem so to vstopnice kjer so sedeži označeni in v več kategorijah. Prav tako so to vstopnice, ki jih organizator ponudi v predprodajo nekaj dni pred samo prireditvijo. Takšne vstopnice je možno prevzeti oz. kupiti le v naši poslovalnici EKOPOOL Celje, na Krekovem Trgu 3. Pri vsaki takšni prireditvi je to jasno napisano, ter pripisan telefon našega podjetja, da Vam lahko postrežemo s čimbolj kvalitetnimi podatki! |
|
|
|
|
| |
Košarica  |
|
|
| 0 vstopnic |
|
|
|
| |
Mnenja strank |
|
|
|
|
|
Slovenija
